Вопросы по качеству товара и его обмену

Швейная фабрика Cassidy изготавливает продукцию высокого качества, женские пальто, плащи, куртки, шубы из натурального и искусственного меха. Мы постоянно развиваемся, благодаря этому мы достигли высокого уровня на всех стадиях производства начиная с эскиза, выбора тканей и моделей до готовой продукции.

Условия возврата:

Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества и получить возврат денежных средств, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Условия возврата товара, который не подошёл Вам по каким-либо причинам, должен быть:

  • Сохранен товарный вид изделий (ярлыки, бирки);

  • Сохранены потребительские свойства товара;

  • Сохранен документ, подтверждающий факт покупки товара;

  • Товар не был в употреблении;

Чтобы произвести возврат товара надлежащего качества Покупатель должен, заполнить заявление, предоставить документ удостоверяющий личность и накладную или кассовый чек.

Способы возврата

Возврат курьеру при получении

Получая заказ с верхней одеждой, Вы можете вскрыть упаковку и примерить товар при курьере. После тщательного осмотра и отказа от выбранной модели вы оплачиваете, только доставку.

Возврат в розничный магазин

Для возврата товара в магазин необходимо связаться с менеджером по телефону: +7 495 526–53–38, +7 925 144–00–05 и оставить заявку на возврат.

Розничный магазин находится по адресу: 141140, Московская область, Щелковский район, гор.пос. Свердловский, ул. Заводская, 1А.

Возврат почтой

Если возврат производился из региона России, то возврат осуществляется почтой.

При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.

Адрес для возврата: 141140, Московская область, Щелковский район, гор.пос. Свердловский, ул. Заводская, 1А. ООО «Вирго М»


Если у вас возникли вопросы по качеству товара, модели или размеру позвоните нашему менеджеру, и он с удовольствием ответит на все ваши вопросы!